Концепция управления эффективностью (PBM) и стратегически-ориентированные бюджетные модели
BPM (Business Performance Management), системы, с помощью которых можно создавать бюджетные модели и другие инструменты управления. Но BPM – лишь программный продукт, это открытые и не имеющие стандартного решения системы, точнее - никакого решения: это программная среда, как Excel, где вы можете реализовать ваши идеи управления. Вы можете создавать комплексные решения, оперировать данными финансового и нефинансового характера, оценивать количественные и качественные показатели. Но первое, с чего нужно начинать – это разработка бюджетной модели, которая станет основой, образно говоря, «скелетом» вашей будущей системы управления.
Бюджетная модель и управление эффективностью
Самой передовой идеей в управлении на сегодняшний день является концепция управления эффективностью - performance management (PM). Основная идея PM – возможность управлять компанией как единым целым. Ключевые элементы PM - построение «дерева» целей, фиксация ответственностей, оценка достигнутых результатов, а не проделанных действий.
Известная в России система управления BSC («Карты сбалансированных показателей») является не чем иным, как одним из вариантов PM, и, по словам Филиппа Модиано, «далеко не единственным». BSC – можно сказать, наиболее удачно продвигаемый бренд.
Как связана бюджетная модель и управление эффективностью компании? Связь самая прямая: бюджетная модель может состыковать оперативный и стратегический уровни, и нужным образом реагировать на малейшие изменения бизнеса, при этом она (бюджетная модель) соотносима со стратегиями: то есть способна отражать, контролировать ключевые стратегические показатели. Новые задачи, которые должны решать бюджетные модели сегодня, выходят за рамки границ только финансового управления.
Система управления эффективностью (PM)
Система управления эффективностью или performance based management, иногда просто performance management (PM), возникла не на пустом месте.
Родоначальницей PM можно считать идею управления по целям Питера Друкера.
Филипп Модиано считает PM, скорее миксом, чем откровением: «концепция развивалась эволюционно, вбирая в себя лучшие достижения различных областей менеджмента». Если цели в MBO относятся к сотруднику, то цели в PM – ко всей компании.
Если все упростить и сосредоточиться на главном, можно сказать, концепция PM направлена исключительно на достижение целевого результата.
